Hoja de Reclamación virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y al D.S. 011-2011-PCM, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.